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VIALA箱根翡翠の記事一覧

2026/04/07

【システム不具合に関するお詫びとお知らせ】

平素より箱根翡翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、システム不具合の影響により、 ご来館予定のお客様ならびにご利用中のお客様には、 多大なるご不便とご不安をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。 また、このような状況の中で、  スタッフの体調や状況を気にかけてくださるお声も頂戴しており、  本来であれば安心してお過ごしいただける環境を整えるべきところ、  ご心配をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。 不安やご不便の中でも足を運んでくだり、温かいお言葉をかけていただき 本当にありがとうございます。 ご来館いただく皆様に、少しでも安心してお過ごしいただけるよう、  目の前のお客様に真摯に向き合ってまいります。 「不安な中でも来てよかった」と思っていただけるよう、  今できる最善を尽くしてまいります。 なお、現在キャンセルに関するお問い合わせにつきましては、  メールでも承っております。  お手数をおかけいたしますが、下記までご連絡いただけますと幸いです。 【お問い合わせ先】  メール: お問合せはこちら 今後の状況は引き続きホームページにてご案内いたします。 ご利用のお客さまには、連日ご不便、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。   VIALA箱根翡翠スタッフ一同

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